Politique de retour

Notre politique dure 15 jours. Si 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Pour demander un retour merci de nous adresser votre demande via le formulaire de contact du site internet.

Nous pouvons vous proposer le remboursement d'un ou plusieurs de vos produits, si vous nous retournez le(s) produit(s).

Cependant, il faut prendre en compte que le retour du produit sera à votre charge.

Le retour des produits doit-être fait à l’adresse suivante :

C'cover
22, rue de Brest
49100 Angers

Afin que nous puissions traiter au mieux votre demande, merci d'indiquer dans votre colis :

votre numéro de commande,
les coordonnées indiquées lors de la commande
et le motif du retour produit.

Les articles ne pouvant pas être retournés:

* Cartes cadeaux

* Produits à usages uniques

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé : (le cas échéant) :

Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
Tout article qui est retourné plus de 15 jours après la livraison.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, si celui-ci est conforme aux conditions mentionnées ci-dessus, la procédure de remboursement sera engagé.

Votre remboursement sera effectué sous 24h et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 3 à 5 jours.

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.